Temel İhtiyaç Derneği Destekçi İlişkileri Sorumlusu Arıyor

İstanbul’da faaliyet gösteren Temel İhtiyaç Derneği, Destekçi İlişkileri Sorumlusu arıyor.

Yoksulluk sınırı altında yaşayan insanların öncelikle temel ihtiyaçlara ulaşabilmelerini, ardından da iş edinmelerine yardımcı olmak üzere faaliyet yürüten Dernek, Kaynak Geliştirme ve İletişim Müdürlüğüne bağlı olarak Destekçi İlişkileri Sorumlusu istihdam edecek.

*Çalışma yeri İstanbul / Anadolu Yakasıdır.

Aranan Nitelikler

• Yüzyüze deneyimi olan
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Güçlü, güvenilir, açık ve anlaşılır iletişim kurabilme becerili
• Tercihen Sivil Toplum deneyimli, benzer bir görevde çalışmış ya da hizmet sektöründe satış, ilişki yönetimi, çağrı merkezi, müşteri destek hizmetleri ve benzer pozisyonlarda minimum 2 yıllık iş deneyimine sahip
• Sivil Toplum alanında çalışmaya istekli
• Öğrenmeye açık ve takım ruhuna sahip
• Problemler karşısında çözüm üretebilen
• Planlama ve iş takibi konusunda başarılı
• Destekçi iletişimi çalışmalarının sonuçlarını analiz etme; destekçi memnuniyetinin güçlendirilmesi için farklı bakış açısıyla fikirler geliştirme, deneme ve değerlendirme yeteneğine sahip
• TİDER’in profesyonel duruşunu ve kurumsal değerlerini, destekçiler karşısında iyi bir şekilde temsil edebilme becerisi
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen
• Tercihen ingilizce bilen.

İş Tanımı

• TİDER’in destekçi ilişkilerinin ve kaynak geliştirme işlemlerinin düzgün işleyişi ve veritabanının düzgün tutulması için, derneğin amaçlarını destekleyecek ve geliştirecek şekilde Kaynak Geliştirme Müdürüne yardımcı olmak.
• Veritabanına güncel olarak bilgilerin işlemek ve raporlama yapmak
• Destek arttırma programları çerçevesinde ya da bilgi güncelleme için destekçileri belirlenen hedefler çerçevesinde telefonla aramak
• Destekçilerle iletişimin; yapılan bülten, broşür, bilgi e-postaları gibi gönderimlerin düzenli işleyişini sağlamak ve kontrol etmek.
• Destekçilerle ilgili belgeleri düzgün bir şekilde dosyalamak
• Destekçilere rutin teşekkür süreçlerini yürütmek
• Etkinlik, fuar vb. organizasyonlarda derneği temsil etmek
• Kaynak Geliştirme programları ve destekçi ilişkileri çerçevesinde yukarıda sıralanan temel sorumluluklara ek olarak kendisine verilen sorumlulukları yerine getirmek
• Destekçilerle ilgili işlemlerin düzgün ve eksiksiz yapılması amacı ile işleyişe dair yöntemler geliştirilmesine yardımcı olmak

 İlgili pozisyona başvurmak isteyen adaylar başvurularını 20 Haziran 2018’e  kadar [email protected]g adresine ulaştırabilirler. 

Kaynak: Sivil Alan